Wølmark Finland Oy on sitoutunut turvaamaan asiakkaiden yksityisyyden ja jokaisen, joka käyttää nettisivuamme tai muita Wølmark Finland Oy:n nettipalveluita.
Rekisterinpitäjä:
Wølmark Finland Oy
Y-Tunnus 3128337-3
Wølmark Finland Oy kerää henkilötietoja asiakkuuksien hoitamista ja verkkokauppatilausten toimittamista varten, ja henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on asiakkuus. Tiettyjen henkilötietojen antaminen (nimi, osoitetiedot, puhelinnumero) on edellytys tilauksen toimittamiselle ja näin ollen myös sen tekemiselle.
Keräämme henkilötietoja myös markkinointia varten.
Henkilötietoja käsittelevät:
- Wølmark Finland Oy:n perustajat:
- Petteri Kiuru +358407254046
- Teemu Pinomäki +358452542651
- Satunnaiset kolmannet osapuolet Wølmark Finland Oy:n pyynnöstä (esimerkiksi tilaamamme verkkosivujen kehittäjät ja maksuvälityspalveluiden työntekijät).
Verkkokauppamme lisäksi henkilötietosi ovat seuraavissa palveluissa asiakaskokemuksen ja -palvelun parantamiseksi:
- Sähköpostipalvelu, jonka kautta lähetämme viestejä sekä sisäpiiriläisillemme (sähköpostilista) että joissain tapauksissa myös listan ulkopuolisille asiakkaillemme (esimerkiksi virheellisen tuotteen takaisinkutsun tapauksessa)
- Asiakaspalveluohjelmisto asiakasviestien hoitamiseen
- Arvosteluohjelmisto arvostelujen keräämiseen
- Toimituksista vastaava kumppani
Käyttäjän itsensä antamaa tietoa tallennamme seuraavasti:
- Nimi
- Osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero
- Tilaus- ja palautushistoria
- Mahdolliset epäonnistuneet tilaukset
- Tilaukseen liittyvät maksutiedot
- Kirjoittamasi kommentit sivuston artikkeleihin
- Antamasi arvostelut ja niiden tekstit
- Sähköpostilistalle liittyminen ja valittu lista
- Mahdollisiin erilaisiin kyselyihin (väriäänestykset jne.) annetut vastaukset
Evästeet
Sivustollamme käytetään myös evästeitä. Evästeiden käyttö on välttämätöntä verkkokaupan toimivuuden kannalta. Evästeet mahdollistavat esimerkiksi käyttäjätilin käytön ja ostoskorin toiminnan. Sivustomme – kuten lähes kaikki muutkin sivustot – ei toimi oikein ilman evästeitä, mutta voit halutessasi kytkeä ne pois päältä tai poistaa ne omasta verkkoselaimestasi.
Evästeiden avulla kerätään seuraavaa tietoa palvelumme käytöstä:
- IP-osoite, verkkoselain ja aikavyöhyke
- Mitä sivuja selaat sivuillamme ja vierailuajankohta
- Verkkokauppatapahtumat (esim. tekemäsi ostoskoriin lisäämiset ja ostokset)
- Tiedot käyttämästäsi laitteesta
Evästeet tarjoavat tietoa Googlen ja Facebookin käyttöön, jolloin voimme hyödyntää tietoja kohdentamalla sinulle relevantteja mainoksia näissä palveluissa. Näin saat esimerkiksi mainoksia juuri siitä tuotteesta, jota olet katsellut verkkosivuillamme, tai lisännyt sen ostoskoriisi. Huom.: Tiedot eivät lisää mainosten määrää käyttämissäsi palveluissa.
Tietojen hallinta tai poistaminen
- Itsestäsi kerätyt henkilötiedot
- Tietojen oikaiseminen
- Tietojen käsittelyn rajoittaminen, esimerkiksi markkinoinnin kieltäminen
- Tietojen käsittelyn vastustaminen
- Suostumuksen peruuttaminen, kuten esimerkiksi markkinointi
- Valituksen tekeminen valvontaviranomaiselle
Pyyntö edellä mainittuihin toimenpiteisiin tehdään sähköpostitse osoitteeseen: petteri@wolmark.fi
Huomioithan, että tiedot voidaan poistaa vain siinä tapauksessa, että meillä ei ole lakisääteisiä velvoitteita jatkaa henkilötietojesi käsittelyä.
Tietojen säilytys
Säilytämme tilaustietoja toistaiseksi.
